项目介绍

悟空CRM是一款为现代企业量身打造的功能强大CRM管理系统，悟空CRM基于Spring Cloud Alibaba微服务架构 + Vue ElementUI的前后端分离CRM系统。

悟空CRM在中国的开源管理软件行业有较高的知名度。目前软件已达到千万级的用户量，系统下载量达到200多万次，已覆盖设计制造业、服务业、金融业、政府机构等多种行业。与阿里巴巴、腾讯、OPPO、航天信息、CCTV等多家知名企业达成战略合作。

应用场景

应用场景广泛，涵盖了设计制造业、服务业、金融业、政府机构等多种行业。以下是悟空CRM在不同行业中的具体应用场景：

设计制造业

设计制造业中可以帮助企业实现客户信息的集中管理和有效追踪。通过记录客户的购买历史、偏好和需求等信息，企业可以更好地了解客户，从而提供更加个性化的产品和服务。

服务业

在服务业中可以应用于酒店、餐饮、零售等行业的客户关系管理。通过记录客户的消费记录、投诉和建议等信息，企业可以及时发现并解决服务中的问题，提高客户满意度和忠诚度。

金融业

在金融业中以应用于银行、证券、保险等行业的客户关系管理。通过记录客户的资产状况、投资偏好和风险承受能力等信息，企业可以为客户提供更加精准的金融产品和服务。

政府机构

在政府机构中可以应用于公共服务、社会救助等领域的客户关系管理。通过记录公民的基本信息、服务需求和反馈意见等信息，政府机构可以更加高效地提供公共服务，提高公民满意度和政府形象。

目录结构

wk_crm
├── admin         -- 系统管理模块和用户管理模块
├── authorization -- 鉴权模块，目前仅用于登录鉴权，后期可能有更改
├── bi            -- 商业智能模块
├── core          -- 通用的代码和工具类
├── crm           -- 客户管理模块
├── examine       -- 审批模块
├── gateway       -- 网关模块
├── job           -- 定时任务模块
├── oa            -- OA模块
└── work          -- 项目管理模块

主要技术栈

环境安装

  • Jdk1.8
  • Maven3.5.0+
  • Mysql5.7.20 （数据库安装注意事项）
  • Redis(版本不限)
  • Elasticsearch 6.8.6 （环境配置注意事项）
  • Seata（1.2.0）
  • Sentinel（1.7.2）（项目中sentinel使用8079端口）
  • Nacos（1.2.1)

功能演示

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