一款完全前后端分离的工单系统，助力企业高效管理工单流程！

项目介绍 

Ferry 是一个基于 Gin + Vue + Element UI 构建的前后端分离的工单系统。它提供了灵活的流程配置、任务管理、权限控制等功能，旨在帮助企业高效管理工单流程。

 应用场景 

Ferry 工单系统适用于各种需要处理工单、任务分配、审批流程等场景的企业或组织。它可以用于：

• IT 支持部门，管理用户提交的技术支持请求；
• 人力资源部门，处理员工请假、报销等审批流程；
• 项目管理部门，跟踪项目进度、任务分配和完成情况。

 功能模块 

流程中心

• 流程配置：通过灵活的配置流程、模版等数据，快速生成工单流程。
• 任务绑定：实现流程中的钩子操作，支持绑定邮件通知处理，也可自定义任务脚本进行通知。
• 处理情况兼容：支持串行处理、并行处理以及根据条件判断进行节点跳转。
• 变量设置：可通过变量设置处理人，如直接负责人、部门负责人等。

系统管理

• 权限控制：基于 casbin 的 RBAC 权限控制，实现用户、角色、岗位的增删查改，以及菜单目录、API 接口的权限管理。
• 用户管理：支持用户信息的增删查改、重置密码、上传管理头像等功能。
• 部门管理：实现部门的增删查改。
• 登陆日志：记录用户登陆日志，方便追踪和审计。

工单管理

• 工单提交申请：用户可提交新的工单申请。
• 工单统计：提供工单数据的统计功能。
• 多维度工单列表：包括我创建的、我相关的、我待办的、所有工单等视图。
• 任务管理：支持催办、转交、手动结单、加签等操作。
• 通知提醒：目前支持邮件通知提醒。

 功能特点 

• 前后端分离：采用 Gin 作为后端框架，Vue + Element UI 作为前端框架，实现前后端分离，提高开发效率。
• 灵活配置：通过流程配置和任务绑定，实现高度可定制的工单流程。
• 强大的权限控制：基于 casbin 的 RBAC 权限控制，实现细粒度的权限管理。
• 多维度管理：提供多维度的工单列表和统计功能，方便用户查看和管理工单。
• 丰富的通知方式：支持邮件通知，同时提供自定义任务脚本的接口，方便扩展其他通知方式。

 项目技术栈 

• 后端：
  • Gin：Go 语言的高性能 Web 框架。
  • Casbin：Go 语言的 RBAC 权限控制库。
  • 其他辅助库：如 gorm（ORM 框架）、logrus（日志库）等。
• 前端：
  • Vue：渐进式 JavaScript 框架。
  • Element UI：基于 Vue 的 UI 组件库。
  • 其他辅助库：如 axios（HTTP 客户端）、vuex（状态管理）等。
• 数据库：MySQL（或其他兼容的 SQL 数据库）。
• 部署：支持 Docker 快速部署。

 Docker快速部署 

拉取最新的代码

git clone https://github.com/lanyulei/ferry.git

自行编译镜像

cd ferry

同步数据

若是你没有同步过 ferry 相关的数据，则只需要在配置文件的路径下创建一个名为 needinit 的文件即可。

若是已经同步过，则必须确认在配置文件的路径下，一定要没有这个文件needinit。避免造成数据的重复同步。

启动容器

docker run -itd --name ferry -v /Users/mac/lanyulei/project/golang/ferry/config:/opt/workflow/ferry/config -p 80:8002 lanyulei/ferry:1.0.9

# 注意上面的 /Users/mac/lanyulei/project/golang/ferry/config 地址，需自行配置，此为存放配置文件的目录。

# 将 https://github.com/lanyulei/ferry/tree/master/config 下面的文件都保存到，自定义的配置文件路径下。

测试服务

若服务启动，则测试访问 http://ip:port 测试服务是否正常。

 功能演示