一、项目简介

一款专为中小企业设计客户关系管理(CRM)系统,致力于以低成本、高效率的解决方案助力企业数字化转型。系统提供客户管理、销售流程跟进、项目协作及智能数据分析等核心功能,支持云端部署与多端同步,确保数据安全与灵活访问。其开源特性允许企业根据需求进行二次开发,适配个性化业务场景。悟空CRM通过简化操作流程、降低部署门槛,帮助中小企业快速实现客户资源集中化管理、销售效率提升及决策智能化。目前已服务3000+企业,覆盖电商、零售、制造等行业,尤其适合预算有限但需高效协同的团队,是中小企业的轻量级CRM首选方案。

二、项目优势

强大的客户管理功能

借助360°客户全景画像,深入洞察客户需求,有效提升客户跟进效率从而提高客户满意度和业务成交率。

灵活的定制化服务

支持高度自定义配置,适应企业特定业务流程,无缝对接现有工作模式,显著提高运营效率,降低成本。

深度数据分析与决策支持

搭载深度数据分析工具,为企业提供精准的市场趋势预测和销售业绩评估,助力企业制定数据驱动的战略决策。

三、技术栈

前端技术

Vue 3.x
Element UI/Element Plus

后端技术

Spring Cloud、Swagger 2.9.2、
MyBatis-Plus 3.3.0、Sentinel、
Nacos 1.2.1.RELEASE、Seata 1.2.0、
Elasticsearch、JetCache 2.6.0、
Xxl-Job 2.1.2、Spring Cloud Gateway、
OpenFeign 2.2.2
四、系统架构
五、核心功能

客户管理:客户数据录入,支持数据查重,数据转移
线索管理:支持线索转化客户
客户池管理:可配置多个客户池,根据成交等多种条件设置回收规则
商机管理:支持设置多个商机,商机阶段自定义配置
合同管理:合同审批流配置
回款管理:回款审核、审批流配置
办公审批:支持配置审批流(请假、报销、借款、出差等自定义配置)
日程/任务:支持任务分配、任务

人力资源功能

招聘管理:支持候选人添加、筛选、面试管理
人员管理:多维度组织架构配置
薪酬管理:可以灵活配置薪酬类型
社保管理:支持全国不同地区社保配置
绩效考核:灵活配置绩效考核流程,支持OKR和KPI绩效考核模板

员工端:
员工自助查询个人信息、薪酬信息、社保信息、绩效考核信息

系统配置:
系统自定义字段配置
审批流配置
员工组织架构配置
角色权限配置(精确到字段权限)
日志配置
公海规则配置
业务参数配置
初始化数据配置
其他配置

六、安装部署

1、 下载项目
在服务器上拉取项目源码。

2、 安装docker环境

1)Linux环境安装docker:执行docker目录下docker-install.sh安装docker环境。

3、 修改域名信息(非必须)

默认项目通过服务器ip访问,如需修改,需要修改docker目录下conf/nginx/conf.d/wkcrm.conf nginx

配置信息。

4、 使用自己的第三方组件(非必须)

docker-compose包含了mysq、redis、elasticsearch、nacos、xxl-job、nginx第三方组件,如需使用自己的,则需要注释响应的docker-compose信息,并修改项目中配置文件的链接信息。

5、 运行docker容器

1)Linux和MacOs环境:执行docker目录下start.sh运行容器。

执行并等待项目启动使用系统(约五分钟) 启动完成后,输入域名系统,进入系统配置页面

七、UI展示
 
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